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PostHeaderIcon Le taux de conversion reste l’élément moteur d’évaluation de votre site web

J’ai été récemment appelé à l’aide par un ami qui s’était fait refaire son site e-commerce sous Presta Shop. Rien à dire sur ce choix, Presta Shop reste un des musts en matière de e-commerce pour les PME. Les awards de l’Open Source en Novembre dernier l’ont d’ailleurs élu à la première place.

J’ai tout de suite relevé que le développeur du site lui avait demandé de ne surtout pas remplir les blocs de textes courts !! ?
Résultat: en un mois et demi, une chute de 30% des visites, un taux de conversion catastrophique, de l’ordre de 1 pour 1000.

Plusieurs causes relevées ici expliquent ces chutes rapides :
pas de textes courts optimisés, donc aucune description dans Google sur les lignes présentées, d’où une forte chute du trafic. Le référencement SEO a quasi disparu de ce site.
Ma surprise : le créateur du site qui se prétend agence de marketing également a prétendu que Google, il n’y croyait pas, que les moteurs de recherche ne servaient à rien ! Il préférait inscrire le site de mon ami sur des places de marchés et des comparateurs de prix où il avait probablement des intérêts.

En 2011, il n’est pas raisonnable de vouloir ignorer les moteurs de recherche, quand on sait que près de 90% des gens qui souhaitent acheter un produit ou un service commencent par le chercher dans ces moteurs. Google étant présent à plus de 70 % sur ces recherches, c’est donc un non sens. De plus, cela implique qu’on ne veut pas obtenir un site avec un référencement de manière pérenne, et que ce site sera condamné, pour exister, à payer des sommes importantes tous les mois à ces places de marchés. je désapprouve totalement cette option !

Cette constatation nous a donc amené à procéder en premier lieu à une optimisation des produits.
Nous allons certainement remonter très vite dans les charts des moteurs et obtenir de nouveau plus de 50 000 visites par mois (on est sur un micro marché et ce chiffre me semble tout à fait correct !)

Mais cela ne suffit pas.
Il reste le taux de conversion :
En effet, à quoi sert de recevoir plus de 50 000 visiteurs par mois, si pratiquement personne n’achète !
Sans demande d’action dans les pages et avec un caddy de vente mal placé, le taux de conversion est en forte baisse…

Deuxième mission : évaluer la concurrence, ses forces et ses faiblesses et en tirer les bonnes options.

Troisième mission : valoriser les produits dans leurs pages, et surtout ajouter une action à faire pour le visiteur : demander un devis, en savoir plus, commander maintenant, …

A ce jour, il semblerait que seulement 2% à peine des sites Internet soient optimisés pour les moteurs de recherche. Il reste donc un travail énorme à faire en ce sens, et pas seulement sur les sites e-commerce…

PostHeaderIcon LE PLAN DE MARKETING INTERNET

Le marketing internet c’est l’utilisation du web pour faire de la publicité, pour  promouvoir et vendre des produits et services. Un plan de stratégie  marketing internet est très similaire à un plan marketing stratégique il est simplement plus précis et avec un objectif plus pointu.
Dans la construction de votre plan de marketing internet vous devez réfléchir à la façon dont cela s’inscrit dans vos objectifs d’affaires et vos autres stratégies marketing traditionnelles. Toutes ces stratégies doivent être en relation  et travailler ensemble pour obtenir les meilleurs résultats.
Vous Trouverez ci-dessous les éléments clés que j’ai toujours inscrits dans tout plan de marketing internet.
Plan d’affaires
Décrire votre entreprise et son  l’histoire. Quelles sont vos objectifs généraux à long et à court terme ? Q. quels produits ou services voulez-vous vendre  ?
Plan de marketing.
Quel marché ciblé visez vous ? Quel est son niveau concurrentiel ? Listez et décrivez vos concurrents principaux avec leurs faiblesses et leurs points forts. Qui sont vos clients ciblés et sur quelle base globale prennent-ils leur décision d’achat finale ? Quels est votre positionnement, et votre stratégie de marque et de prix ?
Marketing internet
Basé sur votre plan de marketing, quels sont vos objectifs en ligne en termes d’acquisition de prospects, de trafic, de vente, de service de garantie ou de service à la clientèle ? Élaborer vos stratégies marketing à propos des moteurs de recherche (SEM référencement naturel), marketing par courriel, marketing d’affiliation, podcast marketing et du marketing de blog.
Blog marketing
Basé sur votre clientèle ciblée sur le plan démographique, quel contenu informatif et intéressant pouvez-vous leur présenter pour développer un lectorat fort ? Vous pouvez toujours utiliser votre blog à l’appui de vos autres stratégies de marketing en ligne et plans de marketing.

PostHeaderIcon Votre site Internet va-t-il assez vite?

Google a annoncé il y a quelques jours qu’il avait intégré à son algorythme un nouveau critère : la vitesse du site. ou “site speed “.

Cela veut dire qu’officiellement, Google tient compte de la rapidité de chargement de vos pages et de circulation dans votre site pour décider de la place qu’il va prendre dans les réponses aux requêtes des internautes.

Les référenceurs vont donc pouvoir avoir un critère supplémentaire à vérifier pour essayer de comprendre pourquoi un site ne veut pas monter dans Google. Google dit que ce nouveau critère n’a pas affecté plus de 1% des positionnements dans leur moteur de recherche. Encore faut-il être sûr de ne pas faire partie des ces 1%.

Google, sur son blog donne des outils pour contrôler cette vitesse. Signalons en particulier des outils gratuits de Yahoo ou de firefox

Enfin, les webmaster tools de Google donnent des conseils et des mesures.

Fan de référencement, à vos réglettes pour mesurer la vitesse! Plus vite que ça!

PostHeaderIcon Forum e-Marketing 2010 – Formation e-Marketing par WSI

WSI sera présent à Paris les 26 et 27 janvier sur le Forum e-Marketing 2010, au-travers de 9 de ses Agences francophones. WSI a déjà participé aux trois éditions précédentes de ce Salon, lequel devient un évènement incontournable pour découvrir les meilleures pratiques et les nouvelles tendances du Marketing digital !

Temps fort du Salon, la Formation e-Marketing proposée par WSIMercredi 27 janvier de 9h00 à 12h30 – Salle F3

Il s’agit d’une formation payante (280 € HT), ouverte aussi bien aux débutants qu’aux personnes confirmées en Marketing Internet. Celle-ci s’adresse en priorité aux Dirigeants de petites et moyennes entreprises, Cadres de Directions Marketing et Commerciale, Agences de communication et de développement web.

3 heures et 1/2 pour découvrir, comprendre et savoir mettre à profit 4 techniques clefs du Marketing Internet :
1 – Optimisation du Référencement Naturel
2 – Optimisation Campagne Google Adwords
3 – Découvrir l’importance des réseaux sociaux
4 – Savoir optimiser le taux de conversion

Offre Spéciale : Recevez en cadeau le 1er Guide Stratégique Réseaux Sociaux, présenté aux e-Marketing AWARDS 2010.

Télechargez le document PDF donnant le programme détaillé de la formation e-Marketing WSI.