Archive pour la catégorie ‘Conception web’

PostHeaderIcon Pourquoi utiliser un logiciel de Blog pour votre site web ?

SITE WEB AVEC LOGICIEL DE BLOGUn Blog professionnel se justifie pleinement en complément d’un site vitrine ou d’un site e-commerce existants. C”est un outil de publication idéal, simple à utiliser comme support de vos actualités et instaurant une  communication sur le mode conversationnel avec les internautes. Par ailleurs, c’est un excellent véhicule de Marketing viral vers les Réseaux sociaux.

Leader du Marché des blogs, avec environ 55% des blogs en ligne aujourd’hui, la plateforme logicielle libre WordPress fait partie de notre offre commerciale.

L’usage d’un Blog professionnel est un  accélérateur de visibilité pour l’entreprise cliente ! Un autre usage tend à se confirmer de plus en plus :

Le développement de site Internet vitrine, voire de Boutique en ligne, utilisant la plateforme logicielle WordPress. En effet, rien ne s’oppose à la création de pages web classiques (dites statiques), l’ajout d’une section Blog restant optionnel et pouvant faire l’objet d’un usage ultérieur.

Il est tout-à-fait possible d’intégrer une charte graphique à la demande ou acquise sur des sites spécialisés.

Un petit site vitrine professionnel, ou bien un site web plus important dans le cadre de certaines professions (médical, para-médical) tireront un grand avantage à être ainsi réalisés avec un logiciel de blog : Présence d’un éditeur de contenu simple et efficace, possibilité d’intégrer une zone blog pour publier des actualités, enfin coût raisonnable pour le développement.

Les blogs et sites web que nous réalisons respectent les normes W3C. Votre site ou votre blog peuvent donc afficher les logos de conformité W3C, donnant ainsi aux internautes un gage de professionnalisme de votre offre.

Vous n’avez pas de Blog aujourd’hui, la popularité de votre site est à la peine, contactez-nous sans attendre !

Vous n’avez pas encore de site web et vous répondez aux critères décrits ci-dessus, nous pouvons vous proposer de réaliser votre site avec le logiciel de Blog WordPress.

PostHeaderIcon Rédiger pour convaincre : les “4 P” de la persuasion

Sur la planète web, le cycle de vente s’apparente à un processus de persuasion dans lequel la qualité des textes joue un rôle fondamental. Donner du sens, accrocher l’attention, convaincre, l’écriture internet doit être tournée vers la persuasion. Comment s’en assurer ?

Il existe de nombreuses théories sur la structure rédactionnelle “idéale”. L’une d’elles est  le principe de la pyramide inversée, du général jusqu’au particulier. Pas toujours efficace dans le monde du virtuel, où l’internaute nous accorde peu de temps. Une autre méthode a fait le tour des écoles de journalisme et de marketing, elle est connue sous le nom barbare de “QQO QCCP”. Qui fait Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? et Pourquoi ? Effectivement, dès qu’on a répondu à tout cela, on a tout dit ; mais il est quasi-certain d’avoir perdu du monde en route… Quant à AIDA, c’est une autre approche dont le sigle synthétise un processus publicitaire: Attirer l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et enfin, pousser à l’Action. AIDA  reste un très bon guide pour l’écriture online, mais l’approche 4P s’avère très utile pour “produire” un rédactionnel persuasif

Le Kotler du rédacteur

Le concept des 4 P consiste à structurer le rédactionnel en 4 phases : la Promesse, la Projection, la Preuve, et la Proposition. C’est la méthode favorite d’un grand nombre de rédacteurs spécialisés sur le média web.

1. La Promesse

Commencer par exprimer la promesse que vous faites permet de capturer immédiatement l’attention. Cette promesse doit apporter un bénéfice très clair à la personne que vous cherchez à convaincre. On doit comprendre cette promesse dès le titre. La plupart du temps, le sous-titre va vous permettre de lui donner plus de corps, et votre texte d’introduction va encore la rendre plus claire et plus incitative. C’est un passage vraiment clé, car la lecture peut s’arrêter là… Réfléchissez bien à votre promesse, et rédigez-la avec beaucoup d’impact. Rappelez-vous d’AIDA : il faut d’abord attirer l’attention. Votre promesse doit absolument répondre à la question “qu’est-ce qu’il y a là-dedans pour MOI ?”. Oui, vous voulez leur attention, et le meilleur moyen de l’obtenir est de promettre un bénéfice personnel.

2. La Projection

La seconde phase de votre rédactionnel vise à projeter votre lecteur dans le résultat final qu’il obtiendra grâce à votre solution. Après le lui avoir promis, vous lui décrivez maintenant le gain dont il va bénéficier. Alors que le I de AIDA évoque une notion d’Intérêt somme toute assez vague, notre P à nous est résolument… personnel. Faites en sorte de nourrir l’imagination de votre lecteur, racontez-lui une histoire, n’hésitez pas à utiliser des exemples tangibles ou des témoignages de satisfaction clients : il va commencer à réaliser ce que votre solution pourrait lui apporter à LUI.

3. La Preuve

Jusqu’à maintenant, nous avons promis un bénéfice, nous l’avons illustré et nous avons commencé à faire rêver. Retour à l’hémisphère gauche : il faut maintenant démontrer et prouver. Etudes, statistiques, graphiques, avis d’expert, il faut développer une démonstration limpide qui apporte tous les éléments prouvant que votre solution est efficace, et qu’elle répond pleinement à la promesse faite. Même si vous disposez d’une certaine crédibilité auprès de votre lecteur, vous ne pouvez pas partir du principe qu’il va croire à toutes vos assertions : prou-vez-les ! Adressez de façon directe à la pensée logique de votre lecteur. Et gardez à l’esprit que tous les arguments tangibles que vous évoquez ici vont ensuite ricocher sur les stimuli (le confort, le plaisir, etc.) que vous avez créés durant les deux premiers P. 

4. La Proposition

Voilà le bouquet final de votre argumentaire, qui repose sur la notion de Désir mais va plus loin. Vous avez promis un bénéfice, vous avez incité votre lecteur à s’y projeter, vous avez argumenté sur chacun des gains apportés : vous devez lui faire maintenant une proposition concrète, n’est-ce pas ? Et pour que la probabilité du passage à l’acte soit élevée, il faut que votre proposition soit incitative, perçue comme unique, et marquée dans le temps. N’hésitez pas à rappeler vos points forts, et à les connecter les uns aux autres à la place du lecteur : vous allez ainsi augmenter vos chances d’avoir été compris.

Comprendre pour persuader

En fait, la persuasion, c’est largement plus une affaire d’empathie que de manipulation. Une fois qu’on a réussit à faire comprendre qu’un produit est bien pensé et de qualité, on a créé le socle de la motivation d’achat. Ne partez pas du principe que votre lecteur va tout comprendre de lui-même. Le monde est très “bruyant”, et l’attention qu’il vous porte est limitée ; raison de plus pour l’informer de façon vivante et structurée. La règle des 4P va vous y aider.

PostHeaderIcon Votre site Internet va-t-il assez vite?

Google a annoncé il y a quelques jours qu’il avait intégré à son algorythme un nouveau critère : la vitesse du site. ou “site speed “.

Cela veut dire qu’officiellement, Google tient compte de la rapidité de chargement de vos pages et de circulation dans votre site pour décider de la place qu’il va prendre dans les réponses aux requêtes des internautes.

Les référenceurs vont donc pouvoir avoir un critère supplémentaire à vérifier pour essayer de comprendre pourquoi un site ne veut pas monter dans Google. Google dit que ce nouveau critère n’a pas affecté plus de 1% des positionnements dans leur moteur de recherche. Encore faut-il être sûr de ne pas faire partie des ces 1%.

Google, sur son blog donne des outils pour contrôler cette vitesse. Signalons en particulier des outils gratuits de Yahoo ou de firefox

Enfin, les webmaster tools de Google donnent des conseils et des mesures.

Fan de référencement, à vos réglettes pour mesurer la vitesse! Plus vite que ça!

PostHeaderIcon Qu’est-ce donc que le web callback? Et pourquoi s’en servir ?

Il s’agit tout simplement d’une technologie qui vous permet de vous faire rappeler au téléphone depuis un site Internet.

1 – Vous cliquez sur un bouton “Rappel gratuit”

2 – Vous saisissez votre numéro de téléphone dans une boite de dialogue

3 – Vous êtes rappelé immédiatement par l’entreprise éditrice du site Internet

Amener du trafic sur un site Internet n’est pas toujours facile. Mais le plus dur c’est encore de transformer ce trafic en contacts actifs et au final en clients. Pour tous ceux qui ont travaillé sur la conversion de leur site, vous savez que l’on perd un nombre incroyable de visiteurs au moment de passer à l’action. Combien de personnes ouvrent votre formulaire sans jamais aller au bout des 8 champs à remplir? Combien de personnes ouvrent la page de téléchargement de votre brochure mais ne cliquent jamais sur le bouton de téléchargement? Combien ouvrent votre page contact sans jamais vous appeler.

Bien sur, il faut leur donner des raisons de vous appeler : une offre, un avantage, un service, etc… Il faut bien mettre en avant votre bouton de réaction! Trop souvent on a l’impression que les éditeurs des sites ne veulent surtout pas qu’on les contacte, comme si Internet était un monde isolé du reste de la vie?!

Bien souvent, le visiteur est à deux doigts de le faire mais une “friction” psychologique l’en empêche. Une petite peur, un petit doute, une question non résolue.

C’est là que le web callback intervient. Mettez-vous à disposition de vos viviteurs quand ils ont besoin d’entendre une voix, de prendre un conseil, de donner vie à votre offre.

La présence d’un webcall back peut multiplier la conversion de votre page par 2 et parfois beaucoup plus.

Comme pour toutes les techniques web, faites le test. Pour 950€ HT vous pouvez tester la solution contactweb et vous faire une idée du retour sur investissement d’une telle solution.

PostHeaderIcon Contenu éditorial performant – quelques règles à suivre

La plupart de ces règles sont guidées par le simple bon sens. Pourquoi certains romans font-ils un tabac en librairie alors que d’autres ne se vendent pas : Le contenu proposé doit être intéressant, répondre aux attentes des lecteurs et aussi la promotion de l’ouvrage doit être organisée efficacement. Transposons ces notions aux pages d’un site web, voici donc quelques règles à suivre :

  • Proposer un contenu attractif à lire, riche et intéressant pour l’internaute !
  • Bon match avec la requête et ouverture directe de la page recherchée. Un internaute qui arrive sur un autre contenu (Home page d’un site) que celui recherché “zappe” instantanément.
  • Contenu en cohérence avec la proposition du site web et de son nom de domaine. Les moteurs de recherche remarquent la cohérence.
  • Contenu bien organisé, à la fois dans l’ergonomie de navigation et dans l’archivage des pages ou articles proposés.
  • Contenu éditorial récent et régulièrement mis à jour. Un site dont la dernière modification date de 2 ans n’est pas engageant. Que dire d’un Blog qui publie 2 billets par an ?
  • Présence de liens vers d’autres pages du site ou billets de Blog – pour l’intérêt du lecteur mais aussi parce que ceci est pris en compte par les moteurs de recherche.
  • Proposition d’un parcours dans le site avec des incitations à l’action : envoi forme de contact, téléchargement de documents, rappel téléphonique, sondage…
  • Des pages multilingues ou à défaut la présence d’un outil de traduction.
  • Présence d’un moteur de recherche vous conduisant au contenu souhaité.
  • Proposition d’une “bibliographie” : liens vers des documents de référence, livres blancs, mini-boutique Amazon…
  • Un nombre de pages suffisant pour faire référence sur un sujet.
  • Répondre aux critères de pages optimisées selon Google.
  • Mise en place de pages d’atterrissages avec un contenu très ciblé à la fois sur l’offre produit / service et sur la sociologie des internautes clients potentiels.
  • Optimisation de contenu SEO visant plutôt les “Longues traînes” – expressions de plusieurs mots-clefs – par exemple : Référencement sites web Seine-et-Marne.
  • Penser le contenu comme une conversation et non plus un exposé monologue. Proposer aux internautes de vous suivre, de vous mettre dans leurs marques-pages, de transmettre le contenu à leurs amis…

J’invite les lecteurs de ce billet à me dire quel est selon eux le meilleur moyen de répondre aux critères ci-dessus : Soit en mettant un commentaire, soit en me contactant par un mel.